By Rosalini 
ଗ୍ରେଟର ନୋଏଡା: ବ୍ୟାଙ୍କରେ ଟଙ୍କା ଜମା ରଖିଲେ ତାହା ସୁରକ୍ଷିତ ରହିବ ବୋଲି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଭରସା ଥାଏ। କିନ୍ତୁ ଉତ୍ତରପ୍ରଦେଶର ଗ୍ରେଟର ନୋଏଡାରେ ପଞ୍ଜାବ ନ୍ୟାସନାଲ ବ୍ୟାଙ୍କ (PNB)ର ଏକ ଶାଖାକୁ ନେଇ ସାମ୍ନାକୁ ଆସିଥିବା ଅଭିଯୋଗ ଏବେ ଚର୍ଚ୍ଚାର ବିଷୟ ପାଲଟିଛି। ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସେଭିଂସ୍ ଆକାଉଣ୍ଟ ଓ ଫିକ୍ସଡ୍ ଡିପୋଜିଟ୍ (FD)ରୁ ପ୍ରାୟ ୩୫ କୋଟି ଟଙ୍କା ଗାଏବ ହୋଇଥିବା ଅଭିଯୋଗ ହୋଇଛି। ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦାବି ଅନୁସାରେ, ସେମାନେ ଟଙ୍କା ଟ୍ରାନ୍ସଫର୍ ପାଇଁ ଅନୁମତି ଦେଇନଥିଲେ କିମ୍ବା ଏ ସମ୍ପର୍କରେ କୌଣସି ମେସେଜ୍ ପାଇନଥିଲେ। ଅଭିଯୋଗ ପରେ ବ୍ୟାଙ୍କ ମ୍ୟାନେଜରଙ୍କ ସମେତ କିଛି କର୍ମଚାରୀଙ୍କୁ ନିଲମ୍ବନ କରାଯାଇଛି। ପୁଲିସ ମଧ୍ୟ ମାମଲାର ତଦନ୍ତ ଆରମ୍ଭ କରିଛି।
ଏହି ଘଟଣା ଗ୍ରେଟର ନୋଏଡାର ଆଇଚର ଅଞ୍ଚଳରେ ଥିବା ପିଏନ୍ବି ଶାଖା ସହ ଜଡ଼ିତ। ଅଭିଯୋଗ ଅନୁସାରେ, ଅନେକ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସଞ୍ଚୟ ଖାତା ଓ ଫିକ୍ସଡ୍ ଡିପୋଜିଟ୍ରେ ଥିବା ଟଙ୍କା ସେମାନଙ୍କ ଅଜାଣତରେ ଟ୍ରାନ୍ସଫର୍ କରାଯାଇଛି। କେତେକ ଗ୍ରାହକ ଦାବି କରିଛନ୍ତି ଯେ, ସେମାନଙ୍କ ମୋବାଇଲକୁ କୌଣସି ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ୍ ଆଲର୍ଟ ଆସିନଥିଲା। ଟଙ୍କା ଉଠାଇବା କିମ୍ବା ଆକାଉଣ୍ଟରେ ନେଣଦେଣ କରିବାକୁ ବ୍ୟାଙ୍କ ଯିବା ପରେ ହିଁ ଅନେକ ଗ୍ରାହକ ଏହି ସମସ୍ୟା ବିଷୟରେ ଜାଣିଥିବା କହିଛନ୍ତି।
ଏହି ଅଭିଯୋଗ ସାମ୍ନାକୁ ଆସିବା ପରେ ନିଜ ସଞ୍ଚୟ ହରାଇବା ଆଶଙ୍କାରେ ଗ୍ରାହକମାନେ ଚିନ୍ତାରେ ପଡ଼ିଛନ୍ତି। ଅନେକଙ୍କ ପାଇଁ ଏହି ଟଙ୍କା ଥିଲା ଦୀର୍ଘ ବର୍ଷର ସଞ୍ଚୟ ଓ ଜମି ଅଧିଗ୍ରହଣ ବାବଦରେ ମିଳିଥିବା କ୍ଷତିପୂରଣ। ତେଣୁ ଟଙ୍କା କେଉଁଠାକୁ ଗଲା, କିଏ ଟ୍ରାନ୍ସଫର୍ କଲା ଏବଂ କିପରି ଏହା ଘଟିଲା, ସେନେଇ ଗ୍ରାହକମାନେ ଉତ୍ତର ଦାବି କରୁଛନ୍ତି।
ଏହି ମାମଲାରେ ହନିଫ ଖାନ ନାମକ ଜଣେ ଗ୍ରାହକ ଅଭିଯୋଗ କରିଛନ୍ତି ଯେ, ତାଙ୍କ ସେଭିଂସ୍ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ପ୍ରାୟ ୩୯ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା ଜମା ଥିଲା। କିନ୍ତୁ ଏବେ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ସେହି ଟଙ୍କା ଦେଖାଯାଉନାହିଁ। ତାଙ୍କ କହିବା ଅନୁସାରେ, ଟଙ୍କା ଟ୍ରାନ୍ସଫର୍ ପାଇଁ ସେ କୌଣସି ଦସ୍ତଖତ କରିନଥିଲେ ଏବଂ ଏ ସମ୍ପର୍କରେ ତାଙ୍କ ମୋବାଇଲକୁ କୌଣସି ମେସେଜ୍ ମଧ୍ୟ ଆସିନଥିଲା।
ସେହିପରି ବିଜେନ୍ଦ୍ର ସିଂହ ନାମକ ଆଉ ଜଣେ ଗ୍ରାହକ କହିଛନ୍ତି ଯେ, ତାଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ପୂର୍ବରୁ ପ୍ରାୟ ୮୭ରୁ ୮୮ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା ଥିଲା। କିନ୍ତୁ ଏବେ ମାତ୍ର ୧ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା ଥିବା ଦେଖାଯାଉଛି। ଏହି ଟଙ୍କା ତାଙ୍କୁ କ୍ଷତିପୂରଣ ବାବଦରେ ମିଳିଥିଲା ବୋଲି ସେ କହିଛନ୍ତି।
ଅନ୍ୟପଟେ ସନ୍ତୋଷ ନାମକ ଜଣେ ମହିଳାଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ପ୍ରାୟ ୧.୧୮ କୋଟି ଟଙ୍କା ଗାଏବ ହୋଇଥିବା ଅଭିଯୋଗ ହୋଇଛି। ଏହି ଟଙ୍କା ତାଙ୍କ ପରିବାରର ଜମି ଅଧିଗ୍ରହଣ ବାବଦରେ ମିଳିଥିବା କ୍ଷତିପୂରଣ ସହ ଜଡ଼ିତ ଥିବା ରିପୋର୍ଟରେ ଉଲ୍ଲେଖ ରହିଛି। ଏଭଳି ଅଭିଯୋଗ ସାମ୍ନାକୁ ଆସିବା ପରେ ପ୍ରଭାବିତ ଗ୍ରାହକମାନେ ନିଜ ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ ଦାବି କରୁଛନ୍ତି।
କିଛି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଯୋଗ ଅନୁସାରେ, ସେମାନଙ୍କ ଫିକ୍ସଡ୍ ଡିପୋଜିଟ୍ ମିଆଦ ପୂରଣ ହେବା ପୂର୍ବରୁ ବନ୍ଦ କରାଯାଇଥିଲା ଏବଂ ଟଙ୍କା ଅନ୍ୟ ଆକାଉଣ୍ଟକୁ ଟ୍ରାନ୍ସଫର୍ ହୋଇଥିଲା। କେତେକ ଗ୍ରାହକ ପାସ୍ବୁକ୍ ଅପଡେଟ୍ କରିବା କିମ୍ବା ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ୍ ବିବରଣୀ ମାଗିବା ସମୟରେ ଅଡିଟ୍ ଚାଲିଥିବା କହି ସେମାନଙ୍କୁ ଅପେକ୍ଷା କରିବାକୁ କୁହାଯାଇଥିବା ଦାବି କରିଛନ୍ତି।
ତେବେ ଟଙ୍କା କିପରି ଟ୍ରାନ୍ସଫର୍ ହେଲା, ଏଥିରେ କେଉଁ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ଭୂମିକା ରହିଛି ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅନୁମତି ନିଆଯାଇଥିଲା କି ନାହିଁ, ତାହା ତଦନ୍ତ ପରେ ସ୍ପଷ୍ଟ ହେବ। ବର୍ତ୍ତମାନ ଏହି ସବୁ ଦାବି ଅଭିଯୋଗ ଭିତ୍ତିକ ରହିଛି।
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଯୋଗ ପରେ ପଞ୍ଜାବ ନ୍ୟାସନାଲ ବ୍ୟାଙ୍କ ପକ୍ଷରୁ ଶାଖା ମ୍ୟାନେଜରଙ୍କ ସମେତ ଅନେକ କର୍ମଚାରୀଙ୍କୁ ନିଲମ୍ବିତ କରାଯାଇଥିବା ରିପୋର୍ଟ ହୋଇଛି। ଏହି ଘଟଣାରେ ପୁଲିସ ମଧ୍ୟ ମାମଲା ରୁଜୁ କରି ତଦନ୍ତ ଚଳାଇଛି। ଶାଖାରେ କେତେ ଗ୍ରାହକ ପ୍ରଭାବିତ ହୋଇଛନ୍ତି, ପ୍ରକୃତରେ କେତେ ଟଙ୍କା ଟ୍ରାନ୍ସଫର୍ ହୋଇଛି ଏବଂ ଏଥିପାଇଁ କିଏ ଦାୟୀ, ତାହା ତଦନ୍ତରେ ଜଣାପଡ଼ିବ।
କେତେକ ରିପୋର୍ଟରେ ବ୍ୟାଙ୍କର ଉଚ୍ଚ କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷ ଟ୍ରାନ୍ସଫର୍ ହୋଇଥିବା ଟଙ୍କାକୁ ଅଟକାଇ ରଖାଯାଇଥିବା ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଯୋଗର ସମାଧାନ କରାଯିବା ନେଇ ଆଶ୍ୱାସନା ଦେଇଥିବା ଉଲ୍ଲେଖ ରହିଛି। ତେବେ ସମସ୍ତ ପ୍ରଭାବିତ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ ହୋଇଛି କି ନାହିଁ, ସେ ସମ୍ପର୍କରେ ସ୍ପଷ୍ଟ ନିଶ୍ଚିତତା ନାହିଁ।
ବର୍ଷ ବର୍ଷ ଧରି ସଞ୍ଚୟ କରିଥିବା ଟଙ୍କା ଆକାଉଣ୍ଟରେ ନଥିବା ଜାଣିବା ପରେ ଗ୍ରାହକମାନେ ଚିନ୍ତା ଓ ହତାଶାରେ ଅଛନ୍ତି। ଯେଉଁମାନେ ନିଜ ଭବିଷ୍ୟତ, ପିଲାଙ୍କ ପାଠପଢ଼ା, ଘର ନିର୍ମାଣ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ ଆବଶ୍ୟକତା ପାଇଁ ଟଙ୍କା ଜମା କରିଥିଲେ, ସେମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଏହି ଘଟଣା ଗଭୀର ଚିନ୍ତାର କାରଣ ହୋଇଛି।
ଏବେ ସମସ୍ତଙ୍କ ନଜର ପୁଲିସ ତଦନ୍ତ ଓ ବ୍ୟାଙ୍କର ଆଭ୍ୟନ୍ତରୀଣ ଯାଞ୍ଚ ଉପରେ ରହିଛି। ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଯୋଗ ସତ୍ୟ ପ୍ରମାଣିତ ହେଲେ ଦାୟୀ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ବିରୋଧରେ କି ପଦକ୍ଷେପ ନିଆଯିବ ଏବଂ ପ୍ରଭାବିତ ଲୋକେ କେବେ ନିଜ ଟଙ୍କା ଫେରିପାଇବେ, ତାହା ଆଗାମୀ ଦିନରେ ସ୍ପଷ୍ଟ ହେବ।
ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ: ପ୍ରାୟ ୩୫ କୋଟି ଟଙ୍କା ହେରଫେର ହୋଇଥିବା ସଂଖ୍ୟାଟି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଯୋଗ ଆଧାରିତ। ତଦନ୍ତ ଶେଷ ହେବା ପରେ ହିଁ ପ୍ରକୃତ ଅର୍ଥରାଶି ଓ ଦାୟିତ୍ୱ ସ୍ପଷ୍ଟ ହେବ।